旅行情報サイトや口コミ掲示板で頻繁に見かけるのが、「せっかく河口湖の店舗に行ったのに売り切れていた」「何時に行けば買えるのかわからない」という悲痛な声です。この「売り切れの噂」は本当なのか、編集部で現地動向と販売サイクルを追究しました。
結論から言えば、売り切れの噂は事実です。特にゴールデンウィークやお盆、紅葉シーズンなどの観光繁忙期には、午前の焼き上がり分が開店から1〜2時間で完売するケースが日常的に発生しています。店舗では1日に複数回の焼き上げを行っていますが、1回に焼き上げられる本数には物理的な限界があるため、焼き上がり時間（概ね11時、13時、15時などのスケジュール）に合わせて来店客が集中します。
混雑緩和のために導入される整理券の有無については、連休などの特定ピーク時のみ当日配布される運用が一般的です。確実に入手したい場合、観光客は午前中の早い時間帯に店舗を訪れるか、午後の焼き上がり直前を狙うのが賢明な立ち回りとなります。
一方で、「現地まで行けない」「並ばずに味わいたい」という全国のファンのために、公式オンラインショップによるお取り寄せ通販体制が強化されています。クール便（冷凍または冷蔵）で全国配送に対応しており、ギフト用化粧箱に入ったセット商品は贈答用としても高い需要を誇ります。現地での争奪戦を避けたい読者にとって、公式通販は極めて確実な選択肢です。
