急性期・高度医療を担う総合病院であるため、診察や会計時の混雑状況と待ち時間は多くの受診者が最も気にするポイントです。特に午前中の9時〜11時台は、採血検査・レントゲン撮影・各診療科の診察が集中し、待合エリアが混み合います。
予約時間通りに病院へ到着しても、緊急手術や重症患者の突発的な対応、直前の検査結果待ちなどによって、診察開始まで30分から1時間以上の遅れが生じるケースは珍しくありません。また、診察終了後の計算窓口や自動精算機、院外処方せんの発行窓口でも混雑が発生しやすい傾向にあります。
待ち時間を最小限に抑えるためのポイントは以下の通りです。
- 指定された予約時間の15〜20分前には受付を済ませる（再来受付機の利用）
- 採血や画像検査がある場合は、診察予約の1時間前に来院する
- 会計時はクレジットカード対応の自動精算機を活用する
院内には電光掲示板で診察の呼び出し状況が随時表示されているほか、Wi-Fi環境やカフェスペースも整備されているため、待ち時間を有効活用できるよう工夫されています。
