城本クリニックが全国展開を続ける中で創業以来守り抜いている最大の独自性が、「無資格のカウンセラーを一切置かない」という鉄則です。現代の美容外科業界では、営業ノルマを課された専任カウンセラーが医師の診察前後に長時間のセールストークを行い、高額な糸リフトや高濃度点滴を上乗せするビジネスモデルが常態化しています。
しかし同院では、カウンセラー不在で医師のみが診察する理由を「医療行為の決定権と説明責任は医師にしかない」という原点に求めています。解剖学を熟知していない営業担当者が患者の希望を安易に受け入れ、手術室に入った医師が「その幅は物理的に無理がある」と判断するような悲劇的な食い違いを、同院のシステムは構造的に遮断しています。
さらに注目すべきは、城本クリニック名古屋院の医師指名料が「無料」に設定されている点です。大手美容外科では人気医師の指名に数万〜十数万円の手数料が上乗せされるケースが増加していますが、同院ではすべての患者に公平で高度な医療を提供するため、指名料を徴収していません。また、在籍医師の多くが厳しい修練を積んだ日本形成外科学会専門医の資格を保有しており、基礎的な外科技術と合併症への対処能力において業界屈指の基準を担保しています。
