Q1:iPhoneの「クイックスタート」を使えば、PayPayの引き継ぎ操作は不要ですか?
A1:いいえ、操作が必要です。クイックスタートでアプリ自体は新しいiPhoneにコピーされますが、金融・決済情報保護の観点から自動ログインはされません。新端末でPayPayを起動し、電話番号とパスワード、SMS認証による再ログインを行う必要があります。
Q2:旧iPhoneが壊れて操作できない状態でも引き継ぎは可能ですか?
A2:電話番号が変わっていない(新iPhoneで同じ番号のSMSが受信できる)場合は、新端末側でログイン操作とSMS認証を行うだけで問題なく引き継げます。電話番号も変わっており、かつ外部ID連携もしていない場合は、PayPayの問い合わせ窓口へ専用フォームから本人確認を申請してアカウント救済を依頼する必要があります。
Q3:PayPay残高のオートチャージ設定は引き継がれますか?
A3:原則としてオートチャージ設定や登録銀行口座の情報はアカウントに紐付いて維持されます。ただし、銀行側のワンタイムパスワード再設定などが求められるケースもあるため、移行後に「チャージ」メニューから正常にチャージできるか一度テストしておくことをおすすめします。