この快適なランドリー体験をハードウェア面から支えているのが、業務用洗濯機で国内屈指のシェアを誇るアクア株式会社との協業だ。同社が開発する高耐久・高効率な機器とIoTプラットフォームが、東横インの宿泊環境に最適化された形で組み込まれている。
導入が進むスマートランドリーシステムでは、マシンの稼働データがクラウド経由でリアルタイムに処理される。ユーザーは東横INN公式アプリや客室VODからランドリーの稼働状況を確認できるだけでなく、洗濯完了のタイミングを見計らってスムーズに回収へ向かうことが可能だ。乾燥効率の優れたドラム式やハイパワーなガス乾燥機の導入により、短時間でふんわりと乾き上がる点も、翌朝早いビジネスパーソンから絶賛されている。
