夢グループのCMがこれほどまでに支持され、同時にネット上で激しい議論を呼ぶ理由はどこにあるのでしょうか。購入層の口コミや現場目線での評価を多角的に分析します。
実際の購買層の中心は、70代から80代以上のシニア層です。彼ら・彼女らからの評価は極めて高く、以下のようなリアルな声が寄せられています。
「最近の家電量販店は説明が難しすぎて買えないが、夢グループのCMは社長が大きな文字と分かりやすい言葉で説明してくれるから助かる」（70代・男性）
「保科さんの『社長、安くして』というやり取りが近所のお肉屋さんの値切り交渉みたいで温かみがある」（80代・女性）
一方で、ネットユーザーや若年層からは「画質やデザインがひと昔前」「性能に対して過剰な演出に見える」といった率直な批判やネタ化の声も見受けられます。しかし、夢グループの商品は「最新のハイスペック機能」を求めている層ではなく、「ボタンが少なく、説明書を読まなくても直感的に使えるシンプルな機器」を求める高齢者の生活必需品として最適化されています。
あえて最新のCGや洗練されたスタジオを使わず、手作り感あふれるセットで撮影される映像そのものが、ターゲット顧客に対する「安心感と分かりやすさ」のシグナルとして完璧に機能しているのです。
