Q1：風が出ないとき、室外機のファンも止まっている場合は何が起きていますか？
A1：室内機と室外機の双方が完全に動作を停止している場合、分電盤の専用ブレーカー落ち、電源基板のヒューズ溶断、またはマイコンが過電流・通信異常を検知してシステム全体をロックしている状態が考えられます。コンセントの抜き差しによる強制リセットを試し、それでも復旧しない場合は基板系または通信線の重篤な故障と判断できます。
Q2：自分で送風ファンを取り外して水洗い掃除しても大丈夫ですか？
A2：専門知識を持たない一般ユーザーによる室内ファンの分解清掃は極めて危険です。クロスフローファンを外すには熱交換器を持ち上げる必要があり、内部の冷媒銅管を折損させてガス漏れを引き起こすリスクがあります。また、ファンの軸バランスが狂うと、再稼働時に激しい異音や振動が発生し、モーターベアリングを破壊する原因になります。
Q3：風は微かに出ているのに部屋が全く冷え（温まり）ません。これも同じ原因ですか？
A3：微弱な風が出ている場合はファンモーター自体の致命的破損ではありません。フィルターの極度の目詰まり、ファンへのカビ・汚れの大量付着による送風能力低下、あるいは冷媒ガス漏れによって熱交換が行われていない可能性が高いです。まずはフィルター清掃を行い、風量設定を「強」にして吹き出し口の温度を測定してください。
