審査を一発で通過し、稼働後の生体認証エラーを防ぐためには、公式のガイドラインを完全に把握した状態で撮影に臨む必要があります。Uberドライバーの写真撮影ガイドラインおよび配達パートナー向けの規定は、以下の項目を満たす必要があります。
第一に、Uberプロフィール写真の背景・服装規定です。背景は「白、薄いグレー、または均一な淡色の無地」が絶対条件です。生活感のある家具やカーテンの柄、屋外の景色、他人の写り込みがあるものは一発で否認されます。服装に関しては、首元までしっかり確認できるシンプルなトップス（無地のTシャツやシャツなど）を選び、帽子、サングラス、マスク、大ぶりのイヤホンは完全に外さなければなりません。メガネ着用者であっても、フレームが目にかかったりレンズに照明が反射したりすると弾かれるため、撮影時は外すのが確実です。
第二に、構図と表情のルールです。顔をカメラの正面に向け、画面の中央に配置します。表情は歯を見せない自然な微笑みか、真顔が推奨されます。大笑いして目が細くなったり口が大きく開いたりすると、骨格の認識率が低下するため避けるのが鉄則です。Uberプロフィール写真の2026年最新ルールでは、標準カメラアプリの無加工モードで、直射日光を避けた明るい自然光または均一なリングライトを用いて撮影することが明確に求められています。
