インターネット上の掲示板やSNSでは、一部で誤解されがちなポイントが存在します。来店前に把握しておくべき事実を整理しました。
誤解1：TREK以外の自転車は一切修理してくれない？
真相：TREK正規専門店であるため展示・販売車両はTREKが中心ですが、他社製ロードバイクやクロスバイクの一般修理・パンク修理・消耗品交換にも柔軟に対応しています。ただし、専用規格の独自パーツが必要な特殊修理については事前に電話等での相談が推奨されます。
誤解2：駐車場がなくて車で行きづらい？
真相：路地裏に位置しているため初見では見落としやすいものの、店舗敷地内および隣接スペースにバイクプラス戸田彩湖店 駐車場が合計7台分確保されています。遠方から愛車を車載して持ち込む場合や、納車時に車で引き取りに行く際もストレスなく利用可能です。
