ネット上の掲示板や美容サロンの相談事例で度々取り沙汰されるのが、「カラートリートメントを使い続けていたら髪が緑っぽくなった」というトラブルの真相です。中には製品の欠陥や有害性を心配する声も見受けられますが、これには色彩科学と毛髪残留色素による明確なカラクリがあります。
白髪染めトリートメントに配合されているHC染料や塩基性染料は、青・赤・黄などの色素をバランスよく配合してブラウンやブラックを表現しています。しかし、これらの色素は分子の大きさや分子構造の違いによって、髪から洗い流されるスピード（褪色速度）が異なります。一般的に、赤系色素は比較的抜けやすく、青系・アッシュ系色素は髪質によって頑固に残留しやすい特性を持っています。
特に危険度が高いのが、もともとブリーチ履歴がある方や、加齢・紫外線によって白髪以外の地毛部分が明るく褪色して「黄ばみ」が出ている髪質です。黄色いベース髪（黄）に対して、アッシュやブラックに含まれる寒色色素（青）が強く残ると、色の三原色の法則（黄＋青＝緑）によって、毛髪表面が光の加減でマットなオリーブ色や緑色に見えてしまう現象が起こります。
この失敗を回避するための原則は極めて明快です。ベースの髪色が黄色っぽく抜けている場合は、青みの強いブラックを避け、暖色味を含んだ「ダークブラウン」を選択すること。また、サロンで通常のヘアカラーを施す予定がある場合は、施術予定日の約1週間前からカラートリートメントの使用を中断し、毛髪表面の一時的な染料膜を落としておくことがプロ推奨の鉄則です。
