訪れる前に必ず押さえておきたい注意点や、ネット上の誤解も存在します。
最大の注意点はスワンカフェ 羽田クロノゲートの定休日と営業時間です。羽田クロノゲートの物流機能自体は24時間・無休で稼働していますが、スワンカフェ&ベーカリーは基本的に平日中心の営業（土曜・日曜・祝日は休業または短縮営業の場合あり）となっています。営業時間は朝8:00前後から夕方17:00〜18:00頃までとなっており、夜間のディナー営業は行っていません。
また、「羽田クロノゲートの見学ツアー（見学コース）」に参加しないとカフェに入れないと思っている方もいますが、見学予約の有無に関わらず誰でも利用できます。むしろ、羽田クロノゲートの見学前後に立ち寄るカフェとしてスケジュールに組み込むのが通のルートと言えます。
