ネット上の一部では「auやKDDIの料金未納連絡ではないか」「回線の点検連絡だから出ないと止まるのでは」といった不安の声が散見されますが、これは明らかな誤解です。
大手キャリアの公式ルールとして、料金未払いなどのクリティカルな連絡は、郵送による督促状や公式マイページ、キャリアが発行する正規のSMS（決まった専用発信番号）を通じて行われます。代理店のフリーダイヤルから抜き打ちで電話をかけ、口頭で支払いを要求することはありません。
また、営業トークの中で「この地域の皆様にご案内しております」「回線の定期メンテナンスに伴うお得なプランです」といった表現が使われることがありますが、これは心理的に警戒を解くためのセールストークに過ぎません。契約中の回線が使えなくなるわけではないため、焦って応対する必要は皆無です。
