実際の宿泊客によるブログや大手予約サイトのレビューを分析すると、佐勘の総合満足度は常に4.4〜4.6（5点満点中）と極めて高水準を維持しています。特に絶賛されているのが、時間帯によって男女入れ替えとなる「露天風呂・河原の湯」のロケーションです。名取川のせせらぎと川風を感じながら浸かる源泉かけ流しの湯は、「日常の喧騒を忘れさせてくれる」と旅行記でも頻繁に取り上げられています。
一方、一部の口コミで指摘されている注意点もあります。敷地が広大なため「大浴場から部屋までの移動でかなり歩く」「エレベーターの乗り継ぎが少し複雑」といった館内移動に関する声です。足腰に不安のある同行者がいる場合は、予約時にエレベーター近くの部屋をリクエストしておくことが失敗を防ぐ鍵となります。
交通アクセス面では、JR仙台駅西口からホテル直行の無料送迎バス（要事前予約）が運行されており、新幹線で訪れる首都圏や関西圏からの旅行者でも、乗り換えのストレスなく約40分で宿へ到着できる利便性が高く評価されています。
