Q1：専用アプリをインストールしていなくても、PayPayだけで借りられますか？
A1：借りられます。スタンドのQRコードをPayPayアプリのコードリーダーで読み取ると、PayPayミニアプリが自動的に起動します。会員登録やクレジットカード情報の再入力をすることなく、その場で決済承認してバッテリーを取り出すことが可能です。
Q2：目的地のスタンドが満杯で返却できないときは、どうすればいいですか？
A2：アプリのマップから近隣にある別のスタンドを検索し、空きスロット（返却可能枠）がある場所へ向かってください。深夜などで近隣に返却先が見当たらない場合は、スタンドの番号を控えて速やかにアプリ内の公式サポートへ問い合わせることで、不当な延滞料金の発生を防ぐ手続きを取ることができます。
Q3：返却期限を過ぎて放置し続けたらどうなりますか？犯罪になりますか？
A3：意図的な盗難でない限り即座に警察沙汰になることはありませんが、利用規約に基づき、利用開始から一定時間（例：120時間など）が経過した時点で「機器の買い取り（紛失・未返却ペナルティ）」へと自動移行します。登録した決済手段から約3,000〜4,000円前後の代金が一括決済され、バッテリーは利用者の所有物となります。
