秋葉原という巨大電気街が至近にありながら、なぜ多くの買い物客がテルミナ錦糸町のヨドバシへ足を運ぶのか。その最大の理由は、「駅直結という圧倒的な移動の手軽さ」と「下町特有の生活ニーズに合わせた濃密な商品選定」の絶妙なバランスにあります。
利用者の評判や口コミに耳を傾けると、ポジティブな意見としては「改札を出て数秒で入店できるため、悪天候でもストレスがない」「専門知識を持ったスタッフが親身に相談に乗ってくれる」「アキバの大混雑に揉まれずに同等レベルのアイテムが手に入る」といった評価が目立ちます。下町エリアのファミリー層からシニア層、さらにはガジェット愛好家まで幅広い層に寄り添った接客姿勢が支持を集めています。
その反面、ネガティブな口コミとして挙がるのが週末や連休中のレジ混雑です。特に土曜・日曜の14時から17時にかけての時間帯は、各階のメインレジや相談カウンターに長い列ができるケースが日常茶飯事となっています。平日の午前中（9:30〜11:30）や夜20時以降は比較的通路も空いており、スタッフへの質問もしやすいため、落ち着いて買い物を楽しみたい方には遅めの時間帯の来店がおすすめです。
