実際の利用者や在学生、卒業生へのヒアリング調査、およびSNSやコミュニティ上の口コミを検証すると、ソラシティ アカデミアに対する評価は非常に明確な二面性を持っています。
好意的な評判・口コミの傾向
まず圧倒的に多いのが、立地と洗練された環境に対する高評価です。
「千代田線の新御茶ノ水駅から改札を出て地下通路直結なので、悪天候でもストレスが皆無」「ビル全体が清潔でセキュリティが強固。クリエイティブな制作に没頭しやすい」という声が多数を占めます。また、デジタルハリウッド大学院に通う社会人院生からは、「平日の仕事終わりに通いやすく、同ビル内の貸会議室やイベントスペースで業界最先端のセミナーが頻繁に開催されるため、刺激が途切れない」という実利面での支持が集まっています。
注意点・ネガティブな口コミの傾向
一方で、従来の大学イメージを持って入学した学生からは、次のような戸惑いの声も聞かれます。
「広大なキャンパスや専用の学生食堂（学食）がなく、昼食はソラシティ地下の飲食店や周辺のカフェを利用するため食費がかさみやすい」「休み時間にのんびり寝転がれるような芝生広場はない（屋外のソラシティ広場はあるが公共空間）」といった指摘です。また、オフィスワーカーと共有する大型ビルであるため、朝や夕方のエレベーター待ちが発生しやすい点も、日常の運用面におけるリアルな課題として挙げられています。
