新大阪駅を利用する旅行者が最も陥りやすい罠が、アントレマルシェとエキマルシェ新大阪の違いです。名前が酷似しているため、ネット上でも「改札に入ってから探したが見当たらなかった」「待ち合わせ場所を間違えた」というトラブルが頻発しています。
決定的な違いは「改札の内側か外側か」という点にあります。
- アントレマルシェ新大阪中央口店：「新幹線改札外（3階）」にある。新幹線の切符を持っていなくても誰でも利用可能。待ち合わせや見送りの際にも買い物ができる。
- エキマルシェ新大阪：「JR在来線改札内（3階）」にある大型商業施設。在来線の改札を通過しないと入店できない（新幹線コンコースとも別エリア）。
- エキマルシェ新大阪Sotoe（ソトエ）：在来線東改札口を出た「改札外」にあるフード・スイーツストリート。
地下鉄御堂筋線から乗り換えて直接新幹線に乗る場合や、大阪市内観光を終えて駅に到着した直後に買い物を済ませたい場合は、改札外にあるアントレマルシェ新大阪中央口店を利用するのが最も合理的です。新幹線の改札を一度くぐってしまうと、改札内の売店（ギフトキヨスク等）は売り場面積がコンパクトになり、選べる銘菓のバリエーションが絞られる傾向にあるためです。
