Q1：放電処置を行う際、電源プラグを抜いてから何分待つのが適切ですか？
A1：基板上のコンデンサに蓄電された電荷を完全に逃がすため、最低でも5分から10分程度の放置を推奨します。重度の帯電やメモリの一時的なスタックの場合は、30分から1時間ほどコンセントを抜いたままにしておくことで復旧率が高まります。
Q2：赤ランプが点滅している状態で、無理やり電源を入れ直して使い続けても問題ありませんか？
A2：極めて危険です。内部の短絡（ショート）やバックライトの断線が発生している状態で通電を繰り返すと、健全だった他のメイン基板や電源ユニットまで過電流で破損し、修理費用が跳ね上がる恐れがあります。赤点滅が持続する場合は直ちに使用を中止し、電源プラグを抜いてください。
Q3：サポートセンターへ修理の問い合わせをする前に用意すべき情報は何ですか？
A3：テレビ背面または側面ラベルに記載されている「型番（例：4T-C50AJ1など）」「製造番号（シリアルナンバー）」「購入年月日（保証書の有無）」の3点です。あわせて「電源ランプが何色で何回点滅しているか」を正確に伝えると、初動の診断と部品手配が非常にスムーズに進みます。
