上司に「了解」は本当に失礼？承知との違いと恥をかかない敬語マナーについて見逃せない 事実を分かりやすい構成で解説いたします。

「了解」と「承知」の違いを巡る本質は、単なる言葉の正誤問題ではなく、「相手がどのように受け取るかへの配慮（他者目線）」にあります。本来の語源はどうあれ、ビジネスの世界では「承知いたしました」を選んでおくことが最も確実でリスクのない選択肢です。

一方で、過剰な言葉狩りに囚われてコミュニケーションの本質である「迅速さ」「正確さ」「信頼構築」を見失っては本末転倒です。社内チャットではスピードと簡潔さを重んじ、社外や重要局面では格調高い敬語を使い分ける――この柔軟なバランス感覚こそが、これからのビジネスパーソンに求められる真のコミュニケーション能力といえます。 （出典: 了解 と 承知 の 違い（Yahoo!ニュース））