Q1：新千歳空港に到着後、レンタカーのカウンターまではどのように行けば迷いませんか？
A1：国内線ターミナルビル1階の「到着口3番」を出て、ロビー中央部へ向かって進むとレンタカー総合カウンターが見つかります。ANAやエア・ドゥ側から出た場合はすぐ目の前、JAL側の「到着口1・2番」から出た場合はロビー内を中央方向へ2〜3分ほど直進してください。ニッポンレンタカーの赤い看板が目印です。
Q2：返却時は飛行機の出発時刻のどれくらい前までに営業所へ行けば安全ですか？
A2：国内線の場合、最低でもフライト出発時刻の「1時間半から2時間前」には営業所へ到着しておくことを強く推奨します。営業所から空港までの送迎（約8分）に加え、返却点検、空港ターミナル内での保安検査場通過（出発20分前締切）を考慮すると、1時間を切っての返却は乗り遅れのリスクが極めて高くなります。冬季は道路渋滞を見込み、さらに30分以上の前倒しが必要です。
Q3：冬の北海道で利用する場合、スタッドレスタイヤや4WDは別途リクエストが必要ですか？
A3：ニッポンレンタカーの北海道内店舗では、冬季期間中（概ね10月下旬〜5月上旬）は全車にスタッドレスタイヤが標準装備されており、追加料金はかかりません。ただし、「4WD（四輪駆動）」については指定なしの場合に2WD（前輪駆動など）が割り振られる可能性があるため、予約画面で必ず「4WD指定」のプランを選択してください。
