Q1：会員登録やログインをしなくても割引クーポンや店舗情報は閲覧できますか？
A1：基本的な店舗情報、キャスト一覧、通常クーポンの閲覧は会員登録なし（未ログイン）でも完全無料で利用可能です。ただし、より高還元率なシークレットクーポンやお気に入りキャストの出勤通知機能などを利用する場合は、無料の会員登録を行ってログインすることをおすすめします。
Q2：キャスト募集・求人情報に応募した際、個人情報の流出や身バレの心配はありませんか？
A2：ヘブンネットの求人システムは高度な暗号化通信（SSL）で保護されており、応募先店舗以外の第三者に個人情報が漏洩することはありません。また、サイト上に掲載されるプロフィール写真の顔隠しやモザイク加工、身バレ防止の徹底を掲げる店舗を絞り込んで応募できます。
Q3：店舗側が掲載を希望する場合、掲載料金の相場や契約期間はどうなっていますか？
A3：店舗掲載料金はエリア（大都市圏か地方都市か）、選択する掲載プラン（基本枠、上位露出枠、特集枠など）、業種によって細かく設定されています。無許可営業店舗の排除を徹底しているため、申し込み時には風適法に基づく営業届出書の提出と厳格な事前審査が必須となります。
