JRタワーホテル日航札幌の評価を決定づけている最大の強みは、「都市型リゾート」としての完成度の高さにあります。なかでも22階に位置するスカイリゾートスパ プラウブランは、地下1,000メートルから湧出する天然温泉（ナトリウム・塩化物温泉）を地上100メートルの高層フロアで堪能できる日本屈指の温浴施設です。札幌の夜景を一望しながら浸かる主浴槽、バイブラバス、フィンランドサウナ（男性）やテルマリウム（女性）は、長旅の移動疲労を劇的に緩和する設計となっています。
そして宿泊者の期待が最も集中するのが、35階「レストラン スカイJ」で提供される朝食バイキングです。北海道産いくらの醤油漬け、契約農家から届く新鮮な温野菜、目の前でシェフが焼き上げるオムレツなど、道内各地の一級素材が約40種類以上並びます。地上150メートルの絶景とともに味わうブレックファストは、「この朝食を食べるために宿泊する」と語るリピーターが後を絶ちません。一方、落ち着いた空間で伝統の味を楽しみたい層には、35階の和食 丹頂が提供する四季折々の小鉢を揃えた和定食が選ばれており、洋食ビュッフェと本格和朝食を好みに応じて選べる柔軟性も高い評価を得ています。
さらに午後には、ロビーラウンジやスカイJにて季節のフルーツをふんだんにあしらったアフタヌーンティーが人気を博しており、宿泊者のみならず地元財界人や感度の高い層の社交場としても機能しています。
