Q1：初期化した後、LINEのトーク履歴や写真は戻ってきますか？
A1：直近でiCloudバックアップやPCへのバックアップを取っていれば、初期設定時に「iCloudバックアップから復元」を選ぶことで以前の状態に戻せます。ただし、バックアップを取っていなかったデータは復元できません。
Q2：Face IDやTouch IDが生きていればロック解除できますか？
A2：一定時間パスコードを入力していない場合や、端末を再起動した直後は、セキュリティ上の理由から生体認証が無効化され、必ずパスコードの手入力が求められます。生体認証だけでパスコードを恒久的に回避することはできません。
Q3：ドコモやau、ソフトバンクなどのキャリアショップに行けばロックを外してもらえますか？
A3：キャリアショップの店頭でもパスコードの解除はできません。プライバシー保護とセキュリティの観点から、ショップ店員であっても端末の初期化・復元手順を案内する対応にとどまります。
