突発的なトラブル時に駅構内の案内放送や電光掲示板だけに頼るのは得策ではありません。混雑した改札口へ向かう前に、手元のスマートフォンでJR東海運行状況リアルタイムの動向を正確に掴む手段を整えておく必要があります。
在来線の個別列車の走行位置を把握する上で圧倒的に便利なのが、JR東海どこトレ在来線サービスです。東海道線、中央本線運行状況現在、関西本線、高山本線などの主要線区において、「いま列車がどの駅間を走行中か」「何分遅れで進行しているか」がグラフィカルに可視化されます。これにより、駅のホームで待ち続けるべきか、駅前のカフェで待機すべきかの判断が即座に下せます。
一方、新幹線に関しては「JR東海 EX運行情報」の公式X（旧Twitter）アカウントや「スマートEX」アプリのプッシュ通知が最速です。駅構内のアナウンスよりも数分早く規制情報や運転見合わせが流れるケースが多く、自由席特急券の変更や後続列車の確保で先手を打つ大きなアドバンテージとなります。
