Q1：当日の持ち帰り予約は何分前まで注文可能ですか？
A1：店舗の混雑状況によりますが、アプリ上では通常「最短30分〜45分後」の枠から選択可能です。ただし土日祝の夕方など繁忙帯は最短枠が60分〜90分後まで埋まる場合があるため、夕食利用なら15時〜16時台までの事前注文を推奨します。
Q2：アプリで予約する際、クーポンの使い忘れは店頭で後から適用できますか？
A2：原則として事後適用はできません。アプリ決済完了時に決済額が確定するため、必ず注文確定前の確認画面にある「クーポンを利用する」項目で対象クーポンを選択・適用してください。
Q3：受け取り時間に遅れそうな場合はどうすればいいですか？
A3：受取予定時刻を大幅（15分以上）に過ぎる場合は、必ず注文先の店舗へ直接電話で一報を入れてください。生鮮品のため、店舗側で一時的な保冷保管などの対応を取ってもらえるケースがあります。無断遅刻は品質低下を招くため厳禁です。
Q4：持ち帰りの単品注文で「わさび抜き」や「シャリ小さめ」は指定できますか？
A4：魚べいは全席・全商品「完全サビ抜き」で提供されており、持ち帰り商品も基本的にすべてサビ抜きで調製されます（別添のわさび小袋が付属します）。なお、「シャリ小さめ」の個別指定はテイクアウトシステム上では非対応となっています。
