EC市場の急拡大や消費者の価値観の変化に伴い、全国の百貨店・小売業界は大きな構造改革の波に晒されている。郊外型大型モールの台頭や実店舗離れが懸念される中、近鉄パッセが安定した集客を維持し続けている理由はどこにあるのか。
その鍵は「ターミナル直結」という立地優位性だけに頼らない、徹底した顧客ターゲットの絞り込みとフレキシブルなテナント入替戦略にある。変化の激しい若者トレンドに対して迅速に売り場を刷新し、デジタル施策とリアル体験をシームレスに融合させることで、常に新鮮な驚きを提供し続けるエコシステムを構築しているのだ。
