かつて日本の路上を独占していた「セダン型」や「背高スライドドア型」の固定観念を崩したのは、配車アプリの劇的な普及だ。今や顧客の過半数がGO (タクシー配車アプリ)やUber Japanを経由して配車を依頼する時代となり、乗客が街頭で手を挙げて車を選ぶ機会は急減した。
配車アプリを通じて即座にマッチングされる環境下では、利用者が車名やボディ形状を気にするケースは少ない。重要なのは「すぐ来て、静かで清潔であること」。このユーザー意識の変化が、タクシー・モビリティ産業における車両選択の自由度を劇的に高めた。
