Q1：展望温泉「スパーク」は予約が必要ですか？宿泊者以外の利用は可能ですか？
A1：予約は不要で、滞在中に31階スパフロントで直接受付が可能です。基本的には宿泊者専用の施設（またはスパ付きプラン利用者）となっており、混雑緩和とプライバシー保護が図られています。営業時間は通常15:00〜25:00（最終入場24:30）および朝5:00〜8:30（最終入場8:00）です。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける際の手続きは？
A2：ロビーフロアに宿泊者専用のコインロッカー（100円玉が戻るリターン式）が完備されています。フロントスタッフを介さずに自身で預け入れ・取り出しができるため、早朝到着時やパーク閉園後の荷物ピックアップも極めてスムーズです。
Q3：客室でUSJの夜景（パークビュー）は見えますか？
A3：タワー型の建物であるため、「パーク側」と「大阪市街（リバー・シティ）側」の景観に分かれます。確実なパークビューを希望する場合は、「パークビュー指定プラン」または高層階「タワーグランデ」フロアのプランを明示的に選択して予約することが確実です。
Q4：ホテル内でUSJのチケットを購入・アップグレードできますか？
A4：ホテル3階のチケットカウンターにて、宿泊者を対象に各種スタジオ・パスを販売しています。パークのチケットブースでの引き換えが不要なため、当日の朝そのまま入場ゲートに並ぶことができます。ただしエクスプレス・パス等は枚数限定のため事前WEB購入が推奨されます。
