Q1：予約はいつから開始されますか？最短で取るコツは？
A1：公式サイトにて利用月の数ヶ月前から順次受付が始まります。事前に会員登録を済ませておき、予約開始時刻の数分前からログイン状態で待機すること、そして利用日の7日〜3日前に発生するキャンセル枠を狙うことが確実性を高めるコツです。
Q2：雨が降った場合のキャンセル料はどうなりますか？
A2：通常の降雨によるキャンセルは規定通りのキャンセル料が発生します。ただし、台風や特別警報など安全な営業が困難と施設側が判断して全面閉鎖となった場合に限り、キャンセル料が免除される特例措置が取られます。
Q3：ペットと一緒に泊まることはできますか？
A3：可能です。ペット同伴可能サイトや専用のドッグフリーサイトが用意されています。場内ではリードの常時着用や予防接種証明の確認など、所定のペット利用ルールを遵守する必要があります。
Q4：サイトの場所を事前に指定して予約することは可能ですか？
A4：原則としてサイトの位置指定は受け付けておらず、当日の状況に応じて施設側が割り振る運用となっています。特別な事情がある場合は予約時の要望欄で相談することが推奨されます。
