穴の深さは数メートルに及び、底部には破裂した地下配管から流出した水が溜まっていた。巻き込まれたトラック運転手（被災者・当事者）の乗る車体は斜めに傾いた状態で固まっており、脱出は不可能な状態だった。
通報を受けた八潮市消防本部と埼玉県警察（埼玉県警）は、直ちに現地へ集中出動。緊急救助活動・レスキューの精鋭部隊が現場を指揮した。重機が入れない狭小かつ不安定な地盤の上で、隊員たちはロープと手作業による救出ルートの確保を試みた。土砂が少しずつ崩れる音が響くたび、作業は一時中断を余儀なくされる。生存空間の確保と迅速な引き揚げ——相反する命題に挑んだ現場の死闘は、まさに時間との戦いだった。
