「ふらりと立ち寄って窓口でチケットを買えばいい」という考えは、現在の海遊館においては大きなタイムロスを招く原因となります。海遊館では館内の過密状態を防ぎ、来館者の鑑賞環境を担保する目的で15分刻みの日時指定WEBチケット予約システムを導入しています。
現地窓口で販売される海遊館の当日券は、WEB予約枠に空きがある時間帯に限り発券される仕組みです。そのため、土日祝日や連休などのハイシーズンには、窓口へ到着した時点で「次の入場枠は2時間後」と案内されたり、夕方前の枠がすでに完売して入場すら断念せざるを得ない事態が発生します。現地での待ち時間を完全にゼロにするためには、公式サイトからの事前決済が絶対的な前提条件です。
ここで多くの人が陥りがちなのが「コンビニで前売り券を買っておけば安心」という思い込みです。ローソンやセブン-イレブンなどのマルチメディア端末で発券できる海遊館の前売り券（JTB等の提携券）は確かに流通していますが、これらはあくまで「引換券」または「日付指定のない事前購入券」であることが多く、現地の混雑状況によっては窓口で時間指定整理券に引き換える列へ並び直す必要が生じるケースがあります。直接QRコードをかざして改札機を通過できる公式WEB予約と比較すると、コンビニ発券は利便性の面で一歩劣る点に注意が必要です。
修学旅行やサークル活動など、15名以上のグループで利用する際の海遊館の団体料金予約についても留意点があります。団体割引は適用されるものの、完全事前予約制となっており、利用日の数週間前までに専用申込書での申請を完了させなければなりません。直前の人数変更や当日飛び込みでの団体適用は認められないため、幹事担当者は余裕を持ったスケジュール管理が求められます。
