Q1：平日の夜間や土日に住民票を取得する方法はありますか？
A1：マイナンバーカードをお持ちであれば、全国のコンビニエンスストア等で土日・祝日を含め6:30〜23:00まで取得可能です。また、戸田市役所本庁舎で毎月実施される指定日曜窓口（休日開庁日）でも取得できます。
Q2：市役所の駐車場は有料ですか？また混雑しやすい時間帯は？
A2：来庁者は手続き窓口で認証を受けることで所定時間無料となります。混雑しやすいのは、月曜日・金曜日の午前10時〜午後2時頃、および引越しシーズン（3月下旬〜4月上旬）です。この時間帯は入庫待ちが発生しやすいためご注意ください。
Q3：マイナンバーカードの受け取りは土日でも可能ですか？予約は必要ですか？
A3：指定された日曜窓口（休日開庁日）で受け取りが可能です。ただし、窓口の混雑回避と確実な交付のため、事前予約システムまたは電話窓口からの日時指定予約が強く推奨されています。
Q4：年末年始はいつからいつまで窓口が休みになりますか？
A4：例年12月29日から翌年1月3日までの期間は、本庁舎および出先機関のすべての窓口業務が休業となります。コンビニ交付も期間中にシステムメンテナンスが入る場合があるため、必要な手続きは12月25日前後までに済ませることをおすすめします。
