Q1：祇園店のカフェ席を事前に電話やインターネットで予約することはできますか？
A1：いいえ、カフェ席の事前予約は一切受け付けていません。すべて店頭へ到着した順番での案内となります。混雑を避けたい場合は、平日の開店直後（10:00〜10:30）または夕方16:00以降を狙って訪問するのが最も有効です。
Q2：名物の「竹取物語」は祇園店のカフェメニューとして店内で食べられますか？
A2：祇園店のカフェメニューは「祇園フォンデュ」や季節限定の特製パフェ・ケーキセットが主体となっており、「竹取物語」の店内イートイン提供は基本的に行われていません。ただし、店内の一角にある物販ブースやレジにてテイクアウト用として1本単位で購入することができます。
Q3：カフェに入らず、お土産の購入だけで店舗に立ち寄ることは可能ですか？
A3：可能です。カフェ利用の行列ができている場合でも、スタッフにお土産の購入である旨を伝えれば、列に並ぶことなくスムーズに物販コーナーへ案内してもらえます。「竹取物語」や焼き菓子を急ぎで入手したい場合も安心です。
Q4：祇園店以外でジュバンセルの商品を購入できる場所はどこですか？
A4：京都市内では、京都高島屋などの主要百貨店の和洋菓子売場に常設コーナーが設けられています。また、公式オンラインショップや大手百貨店の公式通販サイトでも「竹取物語」などの定番銘菓を全国配送でお取り寄せ可能です。
