発売直後から主要SNSやコミュニティサイトには、実際に新作パイを購入したユーザーからの率直なレビューが膨大に投稿されています。編集部が複数のWebプラットフォームから抽出した定性データを分析した結果、全体の約8割以上がポジティブな評価を示していることが分かりました。
「箱を開けた瞬間のバターの香ばしい匂いがたまらない」「中のクリームが想像以上に濃厚で、トロッとした食感のコントラストが癖になる」といったパイ生地とフィリングの食感バランスを絶賛する声が多くを占めています。特に、テイクアウト直後の熱々な状態で食べた際の満足度に関しては、他社コンビニスイーツを大きく引き離す高評価を得ています。
一方で、ネガティブな意見や注意喚起の口コミも見受けられます。最も多いのが「揚げたては中のフィリングが非常に高温で、勢いよく噛むと火傷する」「冷めるとパイ生地がしんなりして油っぽさが目立ってしまう」という物理的な温度変化に関する指摘です。また、甘さの設計がアメリカンな濃厚テイストに寄っている商品の場合、「ブラックコーヒーやストレートティーがないと後半は重たく感じる」といった声もありました。
