ネット上には「市販のエアコン洗浄スプレーを吹きかければ直る」という情報が出回っていますが、これは絶対に避けるべき危険な行為です。
市販スプレーの薬剤や剥がれ落ちた汚れの塊は、水圧が足りないためドレンパンの排水口にそのまま引っかかります。その結果、かえって目詰まりを悪化させ、数日後にさらに激しい水漏れを引き起こす事例が現場で多発しています。内部の汚れが原因の場合は、完全分解または高圧洗浄を行えるプロのエアコンクリーニング業者に依頼するのが鉄則です。
信頼できるクリーニング業者を選ぶ際は、以下の基準を確認してください。
- ドレンパンの分解洗浄に対応しているか：前面カバーを外すだけでなく、水垢やカビの温床であるドレンパンまで外して洗う業者を選ぶと再発率が激減します。
- 損害賠償保険に加入しているか：作業中の浸水事故や故障に対して、補償体制が整っている大手または認定事業者を選定します。
- 料金体系の透明性：「出張費込み」「追加料金なし」が明記されているか、極端に安価（5,000円以下など）で作業が粗雑な業者でないかをクチコミで確認します。
【プロの結論】自分で直すべきケースとプロに任せるべき境界線
水漏れに直面した際、自力で対処すべきか、専門家に委ねるべきかの明確な判断基準は以下の通りです。
【自分で対処してよいケース】
・屋外のドレンホース先端が泥や落ち葉で塞がっているのが目視できる
・サクションポンプで吸引したところ、汚水とともに詰まりが抜けた
・フィルターを長期間洗っておらず、ホコリを取り除いたら正常に戻った
【直ちにプロ・管理会社へ任せるべきケース】
・本体が目に見えて斜めに傾いている、または据付板が浮いている
・熱交換器（アルミフィン）に霜や氷がびっしり付着している（冷媒ガス漏れの疑い）
・ドレンホースを掃除しても室内からの水漏れが止まらない
・賃貸物件で備え付けのエアコンを使用している
