Q1：ヤマダウェブコムで「店舗在庫あり」になっていれば、行けば100％買えますか？
A1：100％ではありません。POSレジ精算データの反映にはタイムラグがあるほか、他のお客様が店内で商品を手に取ってレジに向かっている最中である可能性があります。確実に購入したい場合は、WEB上から「店舗受け取り（取り置き）」を申し込み、確保完了の通知メールを受け取ってから来店してください。
Q2：電話での在庫確認や商品の取り置き依頼は一切受け付けてもらえないのですか？
A2：電話での在庫照会自体は可能です。ただし、電話対応は売場スタッフの状況に左右されるため時間がかかるケースが多く、人気商品や数量限定品、特価品などは「口頭での取り置き不可」というルールを設けている店舗もあります。確実性と早さを求めるならWEB経由の取り置きが安全です。
Q3：最寄りの店舗に在庫がない場合、他店から送料無料で取り寄せて受け取ることはできますか？
A3：ヤマダ電機の自社流通網を利用するため、他店からの店舗間移動に取り寄せ送料が発生することは基本的にありません。ただし、到着までに数日から1週間程度の時間を要する点、およびメーカー完売品や限定品など移動対象外となる商品がある点には留意してください。
