グランドホテル浜松のルーツは、昭和の高度経済成長期にまで遡ります。かつて地元政財界のサロンとして機能した高級料亭「聴濤館」を母体に持ち、皇族の静岡行幸啓における御宿泊所や、国際的ピアニスト・文化人が集う社交場として浜松の近代史に確固たる足跡を刻んできました。
現在の運営会社であるホテルマネジメントインターナショナル株式会社(HMIグループ)は、日本全国に数多くのシティホテル・リゾートホテルを展開する大手オペレーターです。スケールメリットを活かしたWeb宿泊予約システムの刷新や会員プログラムの導入により、伝統的なホスピタリティを維持しつつ、現代的な運営効率化を進めています。