JR東日本の有人窓口削減方針の揺り戻しとインバウンドの急増により、新宿駅南口のみどりの窓口は2026年の現在も慢性的な混雑が続いています。窓口自体は営業を継続しているものの、かつてのように「駅に着いてから窓口で相談すればいい」という行動様式は、大幅なタイムロスや列車への乗り遅れを招くリスクを孕んでいます。
移動の質を高める賢明な方法は、乗車券や特急券の事前オンライン手配を基本とし、有人対応が必要な場合でも話せる指定席券売機を第一選択肢に据えることです。どうしても窓口でしか処理できない要件があるときは、朝早い時間帯を狙うか、比較的混雑の緩やかな西口地下窓口へ迂回するなど、戦略的な使い分けを心がけてください。 （出典: 新宿 駅 南口 みどり の 窓口（Yahoo!ニュース））
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