知念覚市長が率いる現在の那覇市政では、デジタルを活用した市民負担の軽減が重点施策の一つに掲げられている。その中核を担うのが「那覇市オンライン申請システム」だ。これまで支所や本庁へ足を運ばなければならなかった各種届出のうち、主要な手続きが自宅のスマートフォンやパソコンから24時間完結できるよう整備が進められた。
首里地区のような高低差のある地形に暮らす高齢者や、日中仕事で時間が取れない現役世代にとって、支所へ足を運ばずに済むメリットは計り知れない。画面の指示に従って必要事項を入力し、クレジットカードやコード決済で手数料を支払えば、数日後には自宅ポストへ各種証明書が届く。行政手続きのためにわざわざ休暇を取る時代は、確実に過去のものとなりつつある。
