圧倒的多数の票を集めてトップに君臨したのは、やはり人間関係の摩擦でした。「お気に入りのスタッフだけに優遇シフトを組む店長」「新人にまともな教育もせず放置するベテラン」といった具体的な悲鳴が次々と挙がっています。
特に最近増えているのが、業務上のコミュニケーション不足に端を発する心理的安全性への不安です。挨拶しても無視される、些細なミスで大勢の前で叱責されるといった環境では、どれだけ条件が良くても長続きしません。心身の健康を損ねる前に立ち去るという選択は、いまや自己防衛の手段として定着しています。
