来館者のリアルな声やSNS上の口コミ・評判を調査すると、展示内容の濃さと建築美に対する高評価が目立ちます。「浮世絵の技法や北斎の変遷が初心者にも直感的にわかる」「デジタル端末の解説が非常にわかりやすく、子ども連れでも楽しめた」という好意的な意見が多数を占めています。
また、1階のエントランスホールにあるミュージアムショップで販売されている限定グッズも注目の的です。『神奈川沖浪裏（波裏）』や『赤富士（凱風快晴）』をあしらったオリジナル手ぬぐい、老舗和菓子店とのコラボレーション菓子、展覧会公式図録やステーショナリーなど、ここでしか手に入らない洗練されたデザインのアイテムが揃っており、お土産としての満足度も非常に高くなっています。
一方で、事前に知っておくべき留意点として「館内にカフェやレストランがない」という声が挙げられます。周辺散策を楽しむなら、徒歩数分の両国駅周辺にある下町カフェや周辺ランチスポットの活用がおすすめです。名物のちゃんこ鍋をはじめ、江戸前蕎麦の名店や、古民家をリノベーションしたお洒落なロースタリーカフェが点在しており、アート鑑賞後の余韻をゆっくり楽しむことができます。
