SNSや大手クチコミサイトに寄せられた数百件の利用実態を分析すると、ポジティブな評価が全体の9割以上を占めています。「スタッフが子どもに優しく声かけしてくれる」「動物特有の臭いが少なく、徹底的に清掃されている」という現場の管理体制に対する称賛が際立っています。
特に乳幼児の保護者から高く評価されているのが、リニューアルで整備された授乳室とベビーカー動線です。クラブハウス内には個室の授乳ブースやオムツ交換台、調乳用温水器、さらには絵本やおもちゃが置かれた室内キッズルームが用意されています。園内の通路はすべて段差のないスロープ設計となっており、ベビーカーを押したままでもスムーズに周遊できます。
一方で、事前に知っておくべき現実的なハードルとして挙げられるのが駐車場問題です。板橋区立こども動物園には一般来園者用の専用駐車場がありません。車で訪れる場合は、東板橋公園周辺のコインパーキングを利用する必要があります。
現場周辺のタイムズや三井のリパークなどのコインパーキング相場は、平日で「30分200円〜300円」、土日祝は「上限なし」または「24時間最大1,500円〜2,000円前後」が目安です。ただし、収容台数が10台未満の小規模な駐車場が多く、土日祝日の10時〜14時は満車が続出します。車を利用する場合は、板橋区役所周辺の比較的規模の大きい駐車場を視野に入れるか、公共交通機関の利用が賢明です。