Q1：施設の営業時間と定休日はどのようになっていますか？
A1：基本的なマリンピア神戸の営業時間は、物販・ショップエリアが10:00〜20:00、フードコートが10:00〜21:00、レストラン・カフェが11:00〜21:00（一部店舗は最大22:00まで営業）となっています。定休日は基本的に不定休で年数回程度の設備点検日を除き年中無休ですが、年末年始や季節イベントにより変動するため公式ウェブサイトでの事前確認を推奨します。
Q2：垂水駅からの無料シャトルバスの乗り場と運行頻度は？
A2：JR垂水駅・山陽垂水駅の「西口」交通広場（バスロータリー付近）から直通運行されています。運行間隔はピーク時間帯で約10〜15分間隔、所要時間は約5〜8分です。乗車料金は完全無料で、どなたでも事前の予約なしで利用可能です。
Q3：ペット（愛犬など）を連れての入館・買い物は可能ですか？
A3：屋外のラグーンエリア、プロムナード、ドッグランはリード着用で散歩が可能です。屋内モール内へ同伴する場合は、キャリーバッグやペットカートに全身を入れた状態でのみ通行可能なエリアが指定されています。各店舗内への入店可否は店頭のステッカー（同伴可／不可）により区分されているほか、フードコート屋外テラスや一部のレストランテラス席ではペットと一緒に食事が楽しめます。
Q4：雨の日でも十分に楽しめますか？旧施設との違いは？
A4：非常に快適に楽しめます。旧施設は各棟が屋外通路で隔てられていたため雨天時の移動に傘が必要でしたが、新施設は中核となる商業棟が完全な屋内モールとなっているため、雨や強風を気にすることなくすべてのショップ・フードコート間を移動できます。
