Q1：Amazonのコンビニ受け取りにローソンを指定した場合、手数料はかかりますか？
A1：通常配送の範囲内であれば、店頭受取の手数料は完全無料です。プライム会員はもちろん、通常会員であっても受取場所をローソンに指定すること自体に追加料金は発生しません（※別途お急ぎ便等を指定した場合の配送料規定は通常通り適用されます）。
Q2：Loppiで支払う際に入力する「確認番号」が分かりません。何を入力すればいいですか？
A2：Amazonのコンビニ決済における確認番号は、通常一律で「8888」に設定されています。ただし、注文形態や案内メールに別の数字が指定されている場合は、メールに記載された「確認番号（4桁）」を正確に入力してください。
Q3：ローソンのレジでAmazonのコンビニ支払いにクレジットカードや電子マネーは使えますか？
A3：利用できません。各種収納代行およびAmazonのコンビニ決済は「現金払いのみ」に対応しています。d払い、PayPayなどのコード決済や交通系ICカード、Pontaポイント払いも充当できないため、必ず現金を用意してレジで支払ってください。
Q4：返品したい荷物が大きすぎてスマリボックスの投函口に入らない場合はどうすればいいですか？
A4：スマリボックスの投函口サイズ（約30cm×45cm）を超える大型荷物は投函できません。その場合は、Amazonの返品受付画面で返品方法を「ヤマト運輸の集荷」または「日本郵便の持ち込み（Loppi発券）」等に変更し、通常配送の窓口から手続きを行ってください。
