大丸東京店を利用する際、ネット上の情報と現場の実態にギャップが生じやすい注意点がいくつか存在します。
八重洲北口改札からのアクセスに関する盲点
「大丸東京への東京駅・八重洲北口アクセス」は、改札を出てすぐ左手目の前に店舗入口があるため迷う心配はほぼありません。しかし、丸の内側（丸の内北口・南口）や日本橋口からアクセスしようとすると、駅構内の連絡通路を大きく迂回する必要があり、徒歩で5〜8分程度のタイムロスが生じます。新幹線のきっぷ売り場や北のりかえ口の位置関係を事前に頭に入れておくことが重要です。
コインロッカーと手荷物預かりのキャパシティ
旅行者から需要の高い手荷物預かり・コインロッカー事情ですが、大丸東京店内のコインロッカー（地下1階・1階出入口付近など）は設置個数が限られており、午前中の早い段階で大型スーツケース用から埋まってしまう傾向があります。荷物が多い場合は、東京駅八重洲地下街（ヤエチカ）の大型手荷物預かり所や、改札外の集中ロッカーエリアを併せて選択肢に入れておく必要があります。
免税手続きカウンターの運用状況
訪日外国人客の増加に伴い、2階に設置されている免税手続きカウンターは時間帯によって非常に長い待ち時間が発生します。夕方のフライトや新幹線を控えている場合、免税手続きだけで30分以上要するケースもあるため、免税を利用する際は出発時刻の1時間半以上前に来店するスケジュール管理が必須です。
11階催事場・イベントホールの最新トレンド
11階の催事フロアで開催される「大丸東京 催事イベント情報 2026」では、バレンタイン時期の「ショコラプロムナード」や全国の職人展、人気アニメ・キャラクターの原画展などが定期開催されています。これらは入場整理券がデジタル配布されるケースが増えており、事前の公式Web告知確認を行わずに直接訪問すると入場制限に直面することがあるため注意が必要です。
