東京駅に不慣れな方が最もつまずきやすいのが、「店舗が改札の中にあるのか外にあるのか」という問題です。結論から言うと、ポケモンストア 東京駅店は改札外に位置しています。新幹線や在来線を利用して到着した場合は、一度改札を出る必要があります。
店舗があるフロアは、東京駅の地下1階に広がる商業施設「東京駅一番街」内の東京キャラクターストリートです。多数の人気キャラクターショップが並ぶ一角に構えており、目印となる巨大なピカチュウの装飾が迎えてくれます。
電車を降りてから最短でアクセスするためのルートは極めてシンプルです。
- JR各線からのアクセス：地下1階の「八重洲地下中央口改札」を出て直進。目の前に広がる東京キャラクターストリートを右手に少し進むと店舗が見えます。
- 新幹線からのアクセス：八重洲南口または八重洲北口の新幹線改札を出て、地下へと降りるエスカレーターを利用して東京駅一番街・八重洲地下街方面へ向かいます。
- 丸の内側（西口）からのアクセス：改札外の「北自由通路」を通って八重洲側へ抜け、階段またはエスカレーターで地下1階へ下ります。
八重洲地下街（ヤエチカ）とも直結しているため、雨の日でも濡れることなく快適に移動できます。営業時間は10:00〜20:30となっており、出張や観光帰りの夜遅い時間帯でも立ち寄りやすい設定です。
