Q1：カットケーキの取り置きや当日予約は電話で可能ですか？
A1：いいえ、カットケーキ（プティ・ガトー）の電話予約や取り置きは一切行っていません。店頭に並んだ順にショーケースから選ぶシステムとなっています。ホールケーキ（アントルメ）のみ、事前予約を受け付けています。
Q2：並び時間を最も短くできる曜日や時間帯はいつですか？
A2：平日の13時〜14時台が最も狙い目です。ランチタイムの合間となり、待機人数が10人前後に落ち着く傾向があります。また、雨天の平日も比較的待ち時間が短くなります。土日祝日は終日混雑が続くため、最低でも40分〜1時間程度の待機時間を想定してください。
Q3：公式通販や百貨店のオンラインショップでお取り寄せはできますか？
A3：公式通販やお取り寄せは一切実施していません。寺井則彦シェフの「鮮度と出来立ての食感を店舗で提供する」という方針に基づき、目白の店頭販売のみとなっています。非正規の転売サイトは品質劣化やトラブルの危険があるため利用を避けてください。
Q4：焼き菓子やケークだけを購入する場合、ケーキと同じ列に並ぶ必要がありますか？
A4：はい、焼き菓子のみの購入であっても原則として同じ待機列に並ぶ必要があります。店内に案内された後、焼き菓子コーナーから商品を選び、レジカウンターでケーキの注文客と同様に会計を行うシステムとなっています。
