ネット上のコミュニティやSNS、口コミサイトを分析すると、実際に落合南長崎店へ足を運んだユーザーからは、都心店にはない特有の快適さを評価する声が多数寄せられています。
「新宿駅近辺の食べ放題店は週末になると2時間待ちは当たり前で、店内もインバウンド観光客や若者グループでごった返している。落合南長崎店は駅から直結のショッピングモール内にあり、ファミリー層や落ち着いた客層が中心で過ごしやすい」といった現場観察の投稿が目立ちます。さらに、「タレバーの種類が多く、刻み玉ねぎや豆板醤マヨ、ぽん酢に薬味を大量投入して味変できるのが最高」「自分で焼くワッフルやソフトクリームのアレンジで子どもだけでなく大人も時間を忘れて楽しめる」といったビュッフェの自由度の高さに対する絶賛も共通しています。
一方で、「平日の昼下がりに行ったらママ友グループや学生で満席で、30分以上待たされた」「商業施設内なので週末のディナー開始直後（17:30〜19:00）は順番待ちの列ができる」というリアルな指摘も見逃せません。人気店ならではの混雑ピークは確実に存在するため、突発的な来店には注意が必要です。
