宿泊客の満足度を決定的に押し上げているのが、OMOブランドならではの体験型アクティビティです。なかでもOMO5函館 函館ぐるぐるフリーバスは、宿泊者限定で無料運行されている専用巡回バスで、函館観光の移動コストと手間を劇的に削減しました。
このバスは、JR函館駅前のホテルを起点に、歴史的建造物が立ち並ぶ元町エリア、函館山ロープウェイ山麓駅、金森赤レンガ倉庫（ベイエリア）、五稜郭といった主要観光スポットを循環します。市電や路線バスの乗り換え、タクシーの手配に頭を悩ませることなく、効率的な観光ルートを構築できる点が極めて高い支持を集めています。
さらに、地域を熟知したホテルスタッフが案内する「ご近所ガイド OMOレンジャー」のツアーも大人気です。特にOMO5函館 OMOレンジャー 夜景ツアーや、早朝の活気あふれる市場を案内してくれる「函館朝市さんぽ」は、一般的なガイドブックには載っていないディープな裏話や名物店主との交流が楽しめると評判です。
単に「泊まる場所」を提供するだけでなく、「街を遊び尽くすための案内役」をホテルが担うという構造が、滞在価値を何倍にも引き上げています。
