日々の資金移動や残高管理において、デジタルインフラとATM網の使い勝手は重要な判断基準です。
個人向けインターネットバンキングサービス「但陽パーソナルWEB」では、公式ポータルからのネットバンキングログインにより、24時間365日（システムメンテナンス時を除く）の振込や各種料金払い込み（Pay-easy）が可能です。ワンタイムパスワードアプリや生体認証を導入しており、フィッシング詐欺や不正送金へのセキュリティ対策は金融業界の標準基準をしっかりと満たしています。
さらに注目すべきは、スマートフォン向け「但陽アプリ（しんきん通帳アプリ）」の使い方の進化です。スマートフォン上で通帳レス口座の残高照会や入出金明細のリアルタイム確認ができるだけでなく、メモ機能や家計管理のサポート機能が実装されており、従来の紙の通帳記帳のために店舗へ足を運ぶ手間を大幅に削減できます。
一方、現金出納におけるATM手数料の仕組みも知っておく必要があります。全国の信用金庫が提携する「しんきんゼロネットサービス」により、但陽信用金庫のキャッシュカードを持っていれば、全国約2万台の信用金庫ATMで平日8:45〜18:00の入出金手数料が完全無料となります。セブン銀行やローソン銀行、E-netなどの提携コンビニATMやゆうちょ銀行ATMも利用可能ですが、利用時間帯に応じた所定の手数料が発生するため、日常的な現金の引き出しは信金ATMを軸にするのが賢明です。
リアル店舗のネットワークに関しては、本店を置く加古川市をはじめ、高砂市、姫路市、播磨町、稲美町、さらには但馬地域の朝来市などに充実した支店一覧・店舗網を敷いています。通常の窓口営業時間は平日9:00〜15:00ですが、一部のローン相談プラザや大型支店では事前予約による休日相談会を開催しており、平日に時間が取れない給与所得者へのフォロー体制も整えられています。
